RCMasters

Olha... eu até gostei do atendimento, foram cordiais... o que me chateou foi ter que esperar durante um mês pelas peças do meu motor, para ter que ouvir que "é melhor eu mesmo procurar as peças"...

fala sério, matou toda a venda.... não cumpriu o prometido!

O duro é que no mesmo dia uma loja do Texas mandou e-mail informando que o produto que eu queria já estava em estoque. Deram desconto... e a essas horas deve estar em um navio, avião ou na sacola do carteiro para entregar! Mto mais rápido!

Tem que ir no procon!

uhahuauhah

valeu

eu não sou fã da competition mas tb nao tenho mto a reclamar nao...

mas é naquelas neh...o ideal é ter o cod das peças quando for comprar ou saber o que quer comprar...eu nunca peguei ninguem de ovo virado la...mas tb se alguem me destratar la, vai ser uma vez só....se o cara me der uma resposta atravessado vai ser na lata...mando pra pqp na frente de quem estiver la pro cara passar vergonha....sempre tivemos comercio na minha familia...e sempre soube que o cliente tem que se "paparicado"...

claro que nao da pra ir la e ficar enrolando 2 horas perguntando isso e aquilo....os caras tem mais o que fazer....até ai eu entendo...

e tem mais....só compro la mesmo pra ajudar na ração dos cachorrinhos....hehehehehe

aqueles dobermans são fofos...sempre que vou lá a pretinha ganha uns cafuné do tio fritz... kkkkkkkk )

Vou resumir todos os contatos que já tive com a loja :

- Fui lá em um sábado lotado, com 2 parafusos espanados que eu queria trocar, e fui muito bem atendido.

- Fui lá numa terça feira às 18:55 Hs, comprei uma junta de escapamento e, apesar do horário, não tenho do que reclamar.

Sempre que vou lá, ou em qualquer outra loja, levo o PN das peças.

Resumindo, acho a loja bacana, sempre que eu precisar de uma peça "às pressas" não vejo problema em comprar na mesma.

caobianco escreveu:Vou resumir todos os contatos que já tive com a loja :

- Fui lá em um sábado lotado, com 2 parafusos espanados que eu queria trocar, e fui muito bem atendido.

- Fui lá numa terça feira às 18:55 Hs, comprei uma junta de escapamento e, apesar do horário, não tenho do que reclamar.

Sempre que vou lá, ou em qualquer outra loja, levo o PN das peças.

Resumindo, acho a loja bacana, sempre que eu precisar de uma peça "às pressas" não vejo problema em comprar na mesma.

È acho que vc devia eixar uma caixinha de natal ano novo pascoa e tudo qunato é feriado que existir porque vc é o único..

LOJA DESONESTA ISSO EU GARANTO ...Vai falar assim até o dia que for enganado lá acredite ...

a celia pelo jeito nao faz oque gosta e nao sabe atender

comprei varias peças lá, nunca tive problemas.... recomendo...

Olha, talvez eu tenha tido sorte. Fui lá ontem e havia somente 1 cliente na loja, fui bem atendido por um senhor (seria o tal de Rubens?).
Comprei filtro de ar e vela, mas fiz perguntas sobre curva de escape, baterias, carregador, rádio e defletor. Perguntas diretas e respostas objetivas, sobre o carregador ele disse que estaria recebendo um mais em conta na semana que vem e me mostrou (tirou da caixa) um top, mas não ficou empurrando não. O defletor ele mesmo não recomendou eu comprar por não achar necessário pro meu DBX.
Ele disse que pagamento em dinheiro tem 10% de desconto e uma coisa que percebi foi a dificuldade em passar o cartão pois as 2 linhas estavam ocupadas. Uma das linhas era com ele, tem gente que quer saber de tudo e aluga ele, pois percebi que os demais não manjam nada.

Não estou defendendo ninguém, só relatando o que aconteceu comigo. Sei lá, talvez tive sorte mesmo. Pelo atendimento que tive, posso voltar e depois vejo se continua assim.

Mizuno

Pessoal,
sou iniciante, mas procuro sempre me informar bem antes de perguntar nas lojas sobre o que vou comprar.
Liguei na Competition pra comprar uma caixa de partida e a Célia (como parece ser de costume) me atendeu muito mal.
Liguei de novo no dia seguinte na esperança de outra pessoa me atender e um rapaz me atendeu mal da mesma forma.

E o pior, disseram que tinham a caixa que eu queria, mas que tinham que AMACIAR A CAIXA DE PARTIDA antes de me entregar... isso levaria dois dias e custaria mais R$30 !!!

Caramba, será que tô tão por fora assim? amaciar a caixa?

Parece que tá faltando o Rubens acompanhar este fórum...

Já comprei várias coisas para EP lá e foi tudo certo.

Realmente a moça que atende às vezes é antipática, mas ela praticamente só fica no caixa.

E mais duas coisas: a primeira é que loja de automodelo não é a mesma coisa que uma concessionária de carros. Lá eles lidam com inúmeras marcas, cada uma usando peças diferentes, avião, helicóptero, enfim, ligar para uma loja dessas pergutando se o bocal da rebimboca da trifuseta do parafusalho de uma marca serve na outra é demais.

Para isto que existem os Foruns. Loja é para vender e tirar dúvidas básicas.

Pretendo comprar meu GP nesta loja pois até hoje nunca tive problemas.

Pessoal quero registrar minha decepção com a Competition, ontem liguei lá e pedi um montante de motor (TRW104) para meu DBX, não tinha, porém disseram que ontem mesmo chegaria, pedi para reservar uma peça que eu iria buscar hoje, segundo eles tudo bem, quando eu cheguei lá hoje, adivinha....... a peça não estava lá, po se não tem absoluta certeza não confirma, saí de Osasco no meio do trabalho pra ir até lá e não encontrar a peça!

Que palhaçada, total falta de compromisso com o cliente, nunca mais compro lá!!!!!!!

Bom, vamos ser justos. Eu já falei bem da loja aqui uma vez mas agora é diferente. Quando passei lá pra procurar uma peça, não tinha em estoque e a previsão era de 15 dias. Pois bem, passado os 15 dias eu liguei na loja e a peça não havia chegado ainda, estava pra chegar. Ligando mais uma vez, a peça não havia chegado e agora não tinham previsão de chegada. Pô, se eu tivesse comprado fora, já tinha chegado em casa.
Acho que eles podem ser bons se ir na loja, der a sorte de ser atendido por alguém de bom humor e comprar o que tiverem em estoque, fora isso esquece.

e aí, como ficou esse caso?? Tenho uma boa impressão da loja, mas comprei pouco lá.

Vou arriscar e fazer uma compra pra ver o que dá!

Bom eu comprei um EB4 zerado nessa loja só que o volante do motor veio riscado " se a bagaça eh zerada como que veio riscada?"
o carrinho veio solto na caixa a caixa ja tava aberta "deve ter sido u pessual da loja que abriu"
veio faltando uma peça do eixo do acelerador " se o carro eh zero como que some essa merdinha?"
o fail safe freiava o carro do nada "era um duratraxx e nao era compativel com o receptor"
o carrinho nao tinha nenhum risco debaixo do chassis us pneuzinho tavam
inteirissimos

resumindo eles trocaram o fail safe colocaram um ofna que eu achei umas 1000 vezes melhor arranjaram a pecinha que tinha sumido e hj sou super bem atendido lah!!

tah certo que tem uns funcionarios burros lah + trate o assunto direto com o Rubens que ele resolve!