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Acho q so eu tenho problema com HK...

Enviado: 03 Fev 2012, 16:42
por Thigraciano
Comprei um Mt-4...no dia 3/12/11 com entrega EMS Express e até agora não chegou e nem consigo modificar a compra....que raiva... e so vejo o estoque subir no negativo ja esta em -6 e nada e quando comprei havia 1 em estoque ja falei pelo chat e pediram para aquardar 90 dias..estou começando a desconfiar q me ferrei acho q esses cara estão aprontando....CUIDADO que for comprar...

Re: Acho q so eu tenho problema com HK...

Enviado: 03 Fev 2012, 16:56
por JoaoVictor
Comprei la há um mês e veio tudo certinho,
deve ter ocorrido algum problema interno lá com eles,
entra em contato com o suporte online deles...

Re: Acho q so eu tenho problema com HK...

Enviado: 03 Fev 2012, 17:39
por Abib
Provavelmente neste meio tempo, entre o "1 em estoque" e a baixa do seu pagamento, o estoque deve ter acabado..

Agora precisa esperar um novo carregamento chegar..

Converse com o Suporte sobre cancelar esta compra e reverter o valor pago em créditos..

Mas aceite que vc assumiu um belo risco comprando algo que só constava uma única peça no estoque..

Re: Acho q so eu tenho problema com HK...

Enviado: 03 Fev 2012, 18:20
por mach
Putz, nunca tive problemas com a HK...
Passaram o cod de rastreio?!

Re: Acho q so eu tenho problema com HK...

Enviado: 03 Fev 2012, 18:28
por jacobson
Puts cara que m...

Nunca tive problema lá...demora mais chega!

Ultimamente as compras na HK estão chegando bem mais rapido que na amain...

Re: Acho q so eu tenho problema com HK...

Enviado: 03 Fev 2012, 19:15
por Deymed
Semana passada eles não trabalharam, foi ano novo chinês daí não teve expediente.

Conversei na segunda com uma pessoa pelo chat deles, me informaram que estavam com vários pedidos atrasados por conta de feriados mas que iam ser normalizados, tive atraso no envio do meu pedido por falta de estoque também, mas ontem a encomenda saiu de lá.

Acho que não deve se preocupar, enviar a encomenda eles irão, como não tem estoque pode demorar...

Boa sorte!

Re: Acho q so eu tenho problema com HK...

Enviado: 03 Fev 2012, 19:50
por rdreher
Deymed escreveu:Semana passada eles não trabalharam, foi ano novo chinês daí não teve expediente.

Conversei na segunda com uma pessoa pelo chat deles, me informaram que estavam com vários pedidos atrasados por conta de feriados mas que iam ser normalizados, tive atraso no envio do meu pedido por falta de estoque também, mas ontem a encomenda saiu de lá.

Acho que não deve se preocupar, enviar a encomenda eles irão, como não tem estoque pode demorar...

Boa sorte!
Estou com pedido parado lá fila de impressão a quase duas semanas...

Realmente eles estão sobrecarregados por conta do ano novo chinês...

Re: Acho q so eu tenho problema com HK...

Enviado: 04 Fev 2012, 11:04
por Thigraciano
O negocio é esperar mesmo os 90 dias mas acho esse sistema da HK ruim teria que ser iqual da aimain que retira o produto quando o estoque está zerado....fazer o q...mas fica a dica estoque zerado demora na certa...

Re: Acho q so eu tenho problema com HK...

Enviado: 04 Fev 2012, 11:42
por Ricardoafonso
ja aconteceu a mesma coisa comigo... quando chegou estoque eles enviaram normalmente....

Re: Acho q so eu tenho problema com HK...

Enviado: 04 Fev 2012, 20:44
por guilcm123
1 - Provavelmente ocorreu o que o ABIB comentou acima... entre a sua consulta da disponibilidade e o pagamento, o único produto foi vendido. Ou mesmo um erro de estoque, o que é menos provável.

2 - No processo de compra da HK, você escolhe o que prefere, no caso de um problema de estoque como esse - receber o crédito na loja, ou esperar o produto voltar em estoque... isso indica que esse tipo de problema já é previsto por eles. Inclusive se você quiser comprar um produto que esteja sem estoque, o sistema da HK permite. Assim você seria o primeiro a receber o produto quando o mesmo chegar. Tanto que você mesmo tá acompanhando, e o estoque está cada vez mais ficando negativo. Isso também é bom por outro lado, pois a HK irá priorizar a reposição mais rápida dos produtos que tem maior demanda.

3 - Devido ao ano novo chinês, essa situação pode realmente demorar um pouco mais para se normalizar.

Mas não se preocupe. A HK é uma excelente loja, além dos preços serem muito bons. Certamente eles não irão querer se queimar com uma única compra, tendo em vista o imenso volume comercial conquisato por eles.

Re: Acho q so eu tenho problema com HK...

Enviado: 05 Fev 2012, 15:54
por Thigraciano
Bom guilcm123 entrei em contato pelo chat nesse sabado 4/2 e fui informado que esse produto iria receber um reajuste no valor por isso está demorando para chegar então optei por cancelar a compra e o valor será reenviado para o cartão não vai ser pontos de bonus...menos mau pq na hk não havia nada do meu interesse..ja comprei pela tower e já foi postado dentro de uns 20 dias chega....até mais noticias...rsrsr