Entrega de compra na Tower Hobbies, tempo de espera.

[r.r.silva]

O pedido de 61 dias já foi rembolsado e hoje recebi um outro pedido também da A Main, com 29 dias de envio.

Acabo perdendo a confiança.

[BGHOBBY]

Bom vo udeixar minah experiencia tanto com a Tower ou a A Main na Towe optei pelo frete + barato nao teve jeito fecho 30 dias certo na A Main ja pedi o envio + caro com rastreio chegou na data certo os 5 dias mas ai são mais uns 5 na Alfandega .
Mas foi tudo OK como varios citaram paciencia .. hehehehe

[fefodmais]

Pessoal Ressucitando o tópico

alguem ja teve o problema que estou tendo..
s
faço compras na tower desde o meio de 2010 e nunca tive problemas
porem tenho 2 caixas enroladas..
um foi postada dia 03/01 e outra dia 12/01 ... as 2 constam como em transito para o Brasil, ou seja. estaosobrevoando o Brasil ate hoje

essas caixas eu comprei dia 30.. a que comprei dia 29 chegou sem problema algum

podem me ajudar??
abs

[leomaciel]

A minha ultima compra demorou um mes para chegar no brasil.
O problema que a mercadoria somente tem um status no conhecimento a partir que o funcionário insira esta mercadoria no PC ou seja sua mercadoria deve estar no deposito.
e como os correios são lentos no final de ano esta tranquilo.
para ter uma idéia o frete por UPSM chegou primeiro que o UPS.

[fefodmais]

como que pode neh?!?! eeeee brazil!!!

nunca havia ocorrido este tipo de problema.. nem com a amain nem com a tower. inclusive desta vez escolhi pedir todas as peças na tower por causa dos descontos e tal.. somente a pipa da revo que eu pedi na amain e chegou em 15 dias.. a 1ª caixa da tower tbm

estas 2 eh que estao com problema...
sera que vai demorar muito para denserolar o processo delas??

[pedrinhof]

Cara mete o numero de rastreio(se tive) no site do correio brasileiro
e de resto é espera não é culpa da loja,você pode vir a conseguir o reembolso,mas a culpa mesmo é da alfândega.
Meu ultimo pedido da amain demoro um mês e meio pra chega,cedo que fui eu tive que ir até o correio pegar sem receber boleto nem nada.
Resumindo,moro no Brasil é fod..

[fefodmais]

eu estou o usando o site dos correios mesmo.. e é lá q tenho a informação de que as minhas encomendas estao sobrevoando o brasil ate hoje...

eh osso viu!!

nunca tinha acontecido isso..

[fefodmais]

Mandei email para tower de noite e ja obtive uma resposta

Eles me disseram que o normal êh entregar no prazo de 7-14dias, porém por probelmas climáticos lá e ate q no Brasil podem haver atrasos.. Pediram para eu aguardar ate 90 dias sendo ate 29/03 para dar como perdido os pacotes e então poderem me ajudar

Mas aí eu perg. ... Se só posso reclamar no paypal com ate 45 dias.. Como faço depois disso?? A tower reenvia os produtos ou então reembolsa o valor??

[Abib]

Abra a disputa antes dos 45 dias.. talvez eles respondam a mesma coisa lá, maspelo menos vc não perde o prazo..

[Fara]

Bom, ñ é normal, mas às vezes acontece de demorar mais, provavelmente pq será encaminhado para a fiscalização da Receita, já deve estar na "fila" só q até agora ninguém registrou a entrada, comprei um buggy, (por outra loja) saiu dos States dia 09/12, só apareceu a entrada no Brasil dia 06/01, estou indo retirar hoje nos correios.... comprei um monte de peças de outras lojas, até da China (q normamelte demora mais) e já recebi tudo, só o buggy travou. Se já aparece com "em trânsito" espera q tá vindo... rs...

[fefodmais]

A minha esta em transito mesmo... uma desde o dia 03 e a outra desde o dia 12 .. as 2 de janeiro

eu mandei um novo e-mail para a tower falando sobre o prazo e perguntei se após isso eles dariam o reembolso ou a mercadoria novamente... falaram q iriam estudar o caso na época e entao me ajudar da melhor maneira

entao com certeza eu vo com 40 dias reclamar no paypal.. ai vamos ver como que fica.. espero q ate antes disso chegue as peças neh!! kkkkkkkkk

[leomaciel]

Rapaz você esta ansioso...As compras no exterior demoram e quando é época de ferias mais ainda.
A loja é a menor culpada.
Os correios que não conseguem agilizar sua mercadoria.
Salvo engano, quando as coisas estão no nível de normalidade minhas mercadorias chegam em no máximo 20 dias, seja por qualquer frete.
Reportando minhas compras meu recorde de espera foram 93 dias.
mas sempre chegou.
A tower e a amainhobbies são serias, então pode esperar que vai chegar.
Se você quiser é somente mandar um E-mail e eles cancelaram sua compra, comigo sempre aconteceu assim, e devolvem o dinheiro.

Minha tese :
Precisa da peça compra no brasil, e ajoelha no preço.
Não tem pressa e estoque de peças...peça fora.

Se partir do principio que sua mercadoria chegará nos prazos definidos não tera sucesso em muitas compras.