Garantia HPI - Savage X 4.6

[osorioff]

Pessoal, mais uma vez entrei em contato com o suporte da HPI sobre novos problemas na minha Savage e novamente fui atendido.
Após andar esse final de semana, resolvi fazer uma revisão geral, e acabei encontrando o diferencial dianteiro e o back plate quebrados.
Mandei um e-mail ontem pra la, e hoje já recebi uma resposta do mesmo atendente informando que estará enviando as peças pra mim.
Apenas para esclarecer, minha savage tem meio galão rodada, por isso acredito que os problemas acontecidos não são desgaste natural do produto.
Abaixo fotos.

Valeu

[nbrancalhaojr]

Eu já não tive a mesma sorte.
Mandei meu ESC da Flux pra lá, disseram que testaram, colocaram a culpa nas minhas baterias e mandaram o ESC pra mim de volta

[osorioff]

Atualizando o tópico...
Hoje chegaram os pneus! foram postados dia 20/07 e chegaram hoje 03/08!
Viva o suporte da HPI!hehe

[rgaspar]

Meu irmão teve problemas com o Optdrive da REVO, enviou um E-mail para a Traxxas a resposta até veio, mas éra visivel a falta de interrese do atendente em ajudar. fica o registro. abraço a todos

[osorioff]

Finalizando o meu processo de garantia da savage, no inicio do mes recebi um backplate, dois pares de coroa e pinhão, e dois rolamentos do pinhão.
Apesar da demora em receber as peças, devo dar os parabens ao suporte da HPI, pois sempre responderam meus e-mails e minhas solicitações.